Гарантия и сервис
Магазин «MuzikAnt» сотрудничает только с официальными представителями производителей музыкальных инструментов и звукового оборудования, поэтому на каждый товар, будь-то губная гармошка или синтезатор, распространяется официальная гарантия.
Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, который мы в обязательном порядке предоставляем вместе с чеком на покупку.
Гарантия на все музыкальные инструменты и оборудование - 12 месяцев, а на синтезаторы и цифровые пианино Casio - 24 месяца.
На аксессуары, различные расходные материалы, средства по уходу за инструментами и другие товары ограниченного срока службы гарантия не распространяется. Но у нас вы в праве вернуть такой товар в течении 30 дней, хотя по закону на это отводится всего 14 дней.
Если так случилось и купленный у нас музыкальный инструмент или оборудование вышло из строя, не расстраивайтесь. Мы примем его обратно и передадим в сервисный центр для выяснения причин и их устранения. Сотрудники сервисного центра в кратчайшие сроки выяснят причины и починят ваш инструмент. В среднем гарантийный ремонт выполняется до 2-х недель.
Продление заводской гарантии
Что это такое и как оформить.
- Бесплатный ремонт по истечению срока стандартной заводской гарантии
- Любая гарантийная поломка будет отремонтирована бесплатно
- Ремонт осуществляется в официальных сервисных центрах
На странице товара справа от картинки есть поле "Дополнительные услуги". Поставьте галочку на против "Расширенная гарантия" и выберите срок на который хотите ее продлить, один или два года.
Стоимость
- Продленная гарантия на 1 год - 7% от стоимости товара
- Продленная гарантия на 2 года - 10% от стоимости товара
Важно! Ремонт возможен только по гарантийным событиям после окончания официальной гарантии.
Поломки, которые не относятся к заводской гарантии (механические повреждения, утопление, поломка в связи с перепадом тока и др.) в рамках данного сервиса не обслуживаются.
Остались вопросы?
Мы стремимся предоставить вам наилучшие условия покупки и сервиса.
Позвоните нам, и мы с радостью ответим на все ваши вопросы.
(095) 887-35-95